AGB

**§ 1 Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Anja Kerstin (im Folgenden „Coach“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen.


**§ 2 Vertragsschluss**
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Coaching-Paket bucht und die Zahlung leistet. Mit der Zahlung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.


**§ 3 Leistungen und Preise**
(1) Der Coach bietet individuell auf den Kunden zugeschnittene Coaching-Sitzungen zur Auflösung von emotionalen Blockaden mit der Flowering-Tree-Methode.
(2) Der genaue Ablauf der Sitzung und die Preise für die angebotenen Sitzungen sind auf der Website angegeben. Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
(3) Die genauen Leistungen und der Umfang des gebuchten Pakets werden im jeweiligen Angebot beschrieben und genauestens vorab besprochen.


**§ 4 Zahlungsbedingungen**
(1) Die Zahlung erfolgt **vorab** und ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Dienstleistung.


**§ 5 Rücktritt und Stornierung**
(1) **Kein Widerrufsrecht:** Der Kunde erklärt sich mit der Buchung und Zahlung ausdrücklich damit einverstanden, dass er **kein gesetzliches Widerrufsrecht** hat. Dies gilt insbesondere, weil die Dienstleistung auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist und sofort nach Buchung beginnt.
(2) **Stornierung durch den Kunden:** Bei Stornierung durch den Kunden nach Buchung und Zahlung wird folgende Gebühr fällig:
  – Bis 7 Tage vor dem ersten Termin: 50% des Paketpreises
  – Ab 6 Tage vor dem ersten Termin oder bei Nichtantritt: 100% des Paketpreises
(3) Der Coach behält sich vor, bei wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) Termine zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.


**§ 6 Haftungsausschluss**
(1) Der Coach übernimmt keine Haftung für den Erfolg oder das Ergebnis der Coaching-Sitzungen, da dieser von der aktiven Mitarbeit und individuellen Situation des Kunden abhängt.
(2) Die Dienstleistung ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.


**§ 7 Datenschutz**
Die Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Dienstleistung verwendet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO.


**§ 8 Salvatorische Klausel**
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

**Berlin, 01.01.2024**
[Anja Kerstin/Emotionscoach]